05/07/2010 - Fracasso X Sucesso nas Vendas
Qual a diferença entre sucesso e fracasso nas vendas?
Por Julio Pavlov
Começo esse primeiro artigo já de cara com um assunto, vamos dizer, bastante polêmico e controverso: Sucesso X Fracasso nas Vendas.
Nós como seres humanos temos aversão e um enorme medo da palavra fracasso, mas muitas vezes não vivemos nossas vidas com o foco no tão desejado sucesso.
Sucesso é um conceito relativo, que abrange todas as áreas da nossa vida, profissional e pessoal e cada aspecto delas. Nesse primeiro texto, vamos nos ater ao sucesso do ponto de vista das vendas. Utilizei como base um livro que é fantástico para todos os profissionais de vendas. Chama-se The Little Red Book of Selling (O Pequeno Livro Vermelho das Vendas), de Jeffrey Gitomer, EUA. Afinal, é para melhorar a sua produtividade que estamos aqui, certo?
1 - Acredite que você pode: essa é uma postura que apesar de ser muito simples, é uma das mais difíceis de adotar e manter, dia após dia. A prática constante, a auto-motivação e o encorajamento farão que você REALMENTE acredite que pode ter sucesso, e você terá.
2 - Crie um ambiente favorável: em casa, com seu companheiro ou companheira, seus familiares e amigos. No trabalho com seus colegas e lideranças. Seja um agente transformador e faça acontecer.
3 - Junte-se com as pessoas certas: você já ouviu falar das leis de atração? Besteira? Junte-se com vencedores e você vencerá. Cerque-se de pessoas que você considera que sejam bem-sucedidas. Escolha suas amizades, arrume um mentor ou um coach que possa auxiliá-lo nesse caminho.
4 - Aprenda algo novo, diariamente: se você não está aprendendo algo novo diariamente, tenha um pensamento em mente - sua concorrência está.
5 - Planeje seu dia: Esteja preparado para o "grande momento". Muitas vezes desperdiçamos ótimas oportunidades simplesmente porque não estávamos suficientemente preparados para sequer percebê-las. Você planeja seu dia na noite anterior?
6 - Seja reconhecido e valorizado: se torne uma fonte de conhecimento disponível para sua empresa e para seus clientes. Não se atenha a ser somente um "tirador de pedidos", seja uma fonte de informação e esteja disponível. Quanto mais conhecimento dividir e disponível for, maior será seu reconhecimento,
7 - Seja uma solução: quanto mais você ajudar seu cliente, mais valor você terá, e assim começa uma relação, que se bem conduzida, trará excelentes frutos para ambos os lados.
8 - Saiba reconhecer as oportunidades: grandes líderes mundiais e empreendedores de sucesso têm uma característica em comum além da visão. Não tem nada a ver com sexto sentido ou premonição. Eles têm uma atitude positiva em relação à vida. Muitas vezes as oportunidades vêm disfarçadas de adversidade. Como está sua atitude?
No próximo artigo daremos continuidade ao tema, expondo outros princípios que complementarão os explanados até agora. Fique ligado!